Avancé⏱ 15 min
🧠
Fine-tuner la recherche vectorielle
Comprendre le RAG et optimiser la pertinence des extraits injectés.
1
Chunks courts
500 caractères, une idée. Un chunk trop long noie le modèle.
2
Vocabulaire client
Si vos clients disent « MoMo » et que votre doc dit « transfert mobile », ajoutez les deux.
3
Mesurez
Regardez les conversations où l'agent a dit « je ne sais pas » alors que l'info est dans la KB. Recoupez les mots.
Passez à la pratique
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