GPT-5 vs DeepSeek : quel modèle pour votre agent WhatsApp ?

Tous les modèles ne se valent pas sur WhatsApp. Un bon agent commercial n'écrit pas un essai : il répond court, juste, dans la langue du client, et il vend. Nous avons confronté GPT-5 et DeepSeek sur 500 conversations de nos clients.

Latence

DeepSeek sort en moyenne 30 à 40% plus vite sur des réponses courtes (1 à 4 phrases). Sur WhatsApp, ça se sent : 8 s vs 13 s. GPT-5 rattrape sur les raisonnements longs (devis complexes, objections empilées).

Coût

DeepSeek coûte 5 à 10× moins cher à l'inférence. Pour un commerce qui envoie 3 000 messages / mois, la différence se chiffre en dizaines de milliers de F CFA. C'est pour ça que DeepSeek est le modèle par défaut de WazzyAI.

Qualité commerciale

Sur la qualification de lead et la prise de RDV, les deux modèles sont au coude à coude (~97-98% de succès). GPT-5 gagne légèrement sur le français soutenu et les cas juridiques. DeepSeek est plus naturel en nouchi / français d'Afrique de l'Ouest.

Notre recommandation

Starter : DeepSeek. Pro / Business : DeepSeek par défaut, bascule premium si vous avez des cas très techniques. Vous n'avez rien à configurer — WazzyAI choisit le bon modèle selon votre plan.